Políticas

Privacidade.

Tratamento objetivo das informações fornecidas no contacto e dos dados técnicos necessários para segurança e contextualização.

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Dados fornecidos por si

Quando utiliza o formulário, podemos receber nome, empresa ou atividade profissional, cargo ou profissão, e-mail, telefone, cidade, distrito ou região, website ou perfil profissional, tema de interesse, motivo do contacto e prazo estimado.

Registo técnico de origem

Para segurança, prevenção de abuso e melhor contextualização do atendimento, registamos data e hora, IP, idioma, página de origem, referrer, parâmetros UTM quando existirem e identificação resumida de dispositivo e navegador.

Não solicitamos a geolocalização precisa do navegador. Cidade, região ou país aproximados só são registados quando o próprio alojamento ou CDN já fornece essa informação; o IP não é enviado a serviço externo de geolocalização.

Finalidade e retenção

Os dados são usados para responder ao contacto, compreender a procura, manter segurança operacional e conduzir o relacionamento correspondente. Os registos técnicos são mantidos por até 180 dias, salvo necessidade legítima de conservação por prazo diferente.

WhatsApp e sessão

Ao escolher continuar pelo WhatsApp, o registo técnico do contacto pode ser gravado antes da abertura do serviço externo. O formulário também utiliza cookie de sessão estritamente necessário para proteção contra falsificação de pedidos e para revelar canais de contacto protegidos.

Dados sensíveis

Não envie palavras-passe, códigos de verificação, documentos sensíveis ou dados de terceiros sem necessidade.

Dúvidas

Para questões relacionadas com a privacidade, utilize a página de Contacto.

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