Dati forniti da te
Quando utilizzi il modulo possiamo ricevere nome, azienda o attività professionale, ruolo o professione, email, telefono, città, regione o provincia, sito o profilo professionale, area di interesse, motivo del contatto e tempistica stimata.
Registro tecnico di origine
Per sicurezza, prevenzione degli abusi e migliore contestualizzazione dell’assistenza, registriamo data e ora, IP, lingua, pagina di origine, referrer, parametri UTM quando presenti e identificazione sintetica di dispositivo e browser.
Non richiediamo la geolocalizzazione precisa del browser. Città, regione o paese approssimativi vengono registrati solo quando hosting o CDN forniscono già tali informazioni; l’IP non viene inviato a un servizio esterno di geolocalizzazione.
Finalità e conservazione
I dati sono usati per rispondere al contatto, comprendere la richiesta, mantenere la sicurezza operativa e gestire la relazione corrispondente. I registri tecnici vengono conservati fino a 180 giorni, salvo una legittima necessità di un periodo diverso.
WhatsApp e sessione
Se scegli di continuare su WhatsApp, il registro tecnico del contatto può essere salvato prima dell’apertura del servizio esterno. Il modulo utilizza inoltre un cookie di sessione strettamente necessario per la protezione contro richieste contraffatte e per mostrare canali di contatto protetti.
Dati sensibili
Non inviare password, codici di verifica, documenti sensibili o dati di terzi se non necessario.
Domande
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